Europos Parlamentas patvirtino ES261 reglamento, kuris saugo oro keleivių teises, pakeitimus. Naujoji rezoliucija atnaujina teisės aktus, priimtus 2004 ir 1997 metais.
Šie teisės aktai nustato kompensacijų ir pagalbos tvarką keleiviams, jei jiems atsisakoma leisti į lėktuvą, skrydis atšaukiamas arba smarkiai vėluoja. Taip pat jie apibrėžia oro linijų atsakomybę už keleivių ir jų bagažo vežimą.
Už pakeitimus balsavo net 646 Europos Parlamento nariai, prieš buvo 12, o 3 susilaikė.
Pagrindiniai numatomi pakeitimai
✈️ Į standartinio lėktuvo bilieto kainą bus įtrauktas ir rankinis bagažas, ir nedidelis lagaminas. Tiesa, vienodi nemokamo rankinio bagažo matmenys visoje ES dar nėra galutinai nustatyti.
✈️ Oro linijos nebegalės imti papildomo mokesčio, jei keleivis rezervuodamas bilietą internetu padarys nedidelę klaidą savo varde ar pavardėje ir ją reikės ištaisyti.
✈️ Jeigu keleivis jau yra užsiregistravęs skrydžiui, oro bendrovės nebegalės reikalauti mokesčio už įlaipinimo kortelės atspausdinimą. Taip pat bus leidžiama naudoti savarankiškai atsispausdintą įlaipinimo kortelę – nebus privaloma registruotis per oro linijų mobiliąją programėlę.
✈️ Oro linijos nebegalės atsisakyti įlaipinti keleivio, jei jis praleido vieną maršruto segmentą su persėdimu arba į persėdimo oro uostą atvyko savarankiškai.
✈️ Šeimoms su vaikais iki 14 metų vietos lėktuve šalia vienas kito turės būti suteikiamos nemokamai.
Kompensacijų dydžiai nesikeis
Keleiviai ir toliau galės susigrąžinti pinigus arba reikalauti pakeisti bilietą, jei skrydis bus atšauktas. Taip pat išliks teisė į kompensaciją, jei:
- skrydis vėluos daugiau nei 3 valandas;
- skrydis bus atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo;
- keleiviui bus atsisakyta leisti į lėktuvą.
Numatytos kompensacijos išliks tokios pačios:
- 250 eurų – jei skrydžio atstumas iki 1500 km;
- 400 eurų – jei skrydžio atstumas nuo 1500 iki 3500 km;
- 600 eurų – jei skrydis ilgesnis nei 3500 km.
Kada naujos taisyklės įsigalios?
Kol kas pakeitimai dar nėra galutiniai. Juos dar turi patvirtinti Europos Sąjungos Taryba. Jei Taryba taip pat pritars, dokumentas bus paskelbtas Europos Sąjungos oficialiajame leidinyje (Official Journal of the European Union) ir naujos taisyklės, tikėtina, įsigalios 2027 metais.
