Ryanair pakeitė šeimų su vaikais sodinimo lėktuvuose taisykles (atnaujinta).
Airijos pigių skrydžių bendrovė Ryanair pakeitė keleivių, keliaujančių su 2–11 metų vaikais, sodinimo taisykles. Nuo birželio 25 dienos oro linijos nebereikalauja privalomai mokėti už sėdimos vietos pasirinkimą tam, kad suaugęs ir vaikas skrydžio metu galėtų sėdėti kartu.
Neseniai Jungtinės Karalystės Konkurencijos ir rinkų tarnyba (CMA) pradėjo tyrimą dėl Ryanair, siekdama išsiaiškinti, ar bendrovė nepažeidė vartotojų teisių apsaugos įstatymų. Tarnybos duomenimis, tėvai faktiškai buvo priversti mokėti už vietų pasirinkimą, kad galėtų garantuotai sėdėti šalia savo vaikų. Tuo pačiu metu pati oro bendrovė vaikų sodinimą šalia tėvų laikė saugumo klausimu ir buvo tai įtraukusi į savo vežimo taisykles.
Dabar Ryanair šeimoms siūlo du sodinimo variantus
Pirmasis variantas – nemokamas. Tokiu atveju internetinės registracijos metu sistema atsitiktine tvarka priskirs vietas taip, kad suaugęs ir vaikas sėdėtų vienas šalia kito. Iki registracijos pradžios konkrečių vietų ar eilės pasirinkti nebus galima, tačiau oro bendrovė garantuoja, kad šeimos nariai bus pasodinti kartu.
Antrasis variantas – mokamas vietų pasirinkimas. Jei keleiviai nori patys pasirinkti konkrečias vietas, už jas teks mokėti tiek suaugusiajam, tiek vaikui. Anksčiau mokestis buvo taikomas tik suaugusiojo vietai, o vaikui gretima vieta buvo suteikiama nemokamai. Paslaugos kaina priklauso nuo maršruto ir pasirinktos eilės bei siekia nuo 4,5 iki 36,5 euro vienam keleiviui į vieną pusę.
Ryanair teigia, kad šie pakeitimai atlikti laikantis Jungtinės Karalystės Konkurencijos ir rinkų tarnybos (CMA) reikalavimų. Naujosios taisyklės galios ne tik skrydžiams iš Jungtinės Karalystės, bet ir visame oro bendrovės maršrutų tinkle.
Vis dėlto CMA tyrimas dėl ankstesnės Ryanair politikos vis dar tęsiamas. Britų reguliuotojas siekia nustatyti, ar privalomas mokestis už vietų pasirinkimą atitiko vartotojų teisių apsaugos reikalavimus ir ar oro bendrovė pakankamai aiškiai informavo keleivius apie papildomus mokesčius.
